Md Shahin Mahmud

Success Story

আমার ক্যারিয়ারের শুরুটা হয়েছিল মোবাইল সার্ভিসিং শেখার মাধ্যমে। তখন লক্ষ্য ছিল একজন দক্ষ মোবাইল টেকনিশিয়ান হওয়া। প্রশিক্ষণের সময় শুধু মোবাইলের হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার নয়, গ্রাহকের সঙ্গে কীভাবে কথা বলতে হয়, কীভাবে সমস্যার সমাধান দিতে হয় এবং কীভাবে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে কাজ করতে হয়—এসবও শিখেছিলাম। প্রশিক্ষণ শেষ করার পর বুঝতে পারলাম, আমার মানুষের সঙ্গে কথা বলা এবং তাদের সঠিকভাবে গাইড করার দক্ষতা অনেক ভালো। তাই আমি সেলসম্যান হিসেবে কাজ শুরু করি। মোবাইল সার্ভিসিংয়ের জ্ঞান থাকায় গ্রাহকদের চাহিদা সহজেই বুঝতে পারতাম এবং তাদের জন্য সঠিক পণ্য ও সমাধান দিতে পারতাম।